個人情報保護のお取り扱い

当社は、高度情報通信社会におけるお客様の個人情報保護するために、以下の方針に基づき個人情報の保護に努めます。

 

１．個人情報の取得について

当社は適法かつ公正な手段によって、個人情報を取得します。

当社は旅行申込みの際に提出された申込書に記載された個人情報の利用目的について、お客様との間の連絡のために利用するほか、お申込みの旅行において運送・宿泊機関等の提供する旅行サービスの手配及びこれらのサービスの受領手続き、又は事故時の費用等を担保する保険の手続きに必要な範囲内で利用します。

 

当社は運送・宿泊機関に対し、お客様の氏名・年齢・性別・電話番号・その他手配をするために必要な範囲内での情報をあらかじめ電子的方法等で送付して提供します。

２．個人情報の利用について

当社は個人情報を、取得の際に示した利用目的の範囲内で業務の遂行上必要な限りにおいて利用します。

当社は個人情報を、第三者との間で共同利用し、または、個人情報の取扱いを第三者に委託する場合は、当該第三者につき厳正な調査を行なったうえ取扱いを行ないます。

当社の提供する商品やサービス・キャンペーンのご案内・旅行参加後のご感想・アンケートのお願い・特典サービスの提供・統計資料の作成等にお客様の個人情報を利用することがあります。

３．個人情報の第三者提供について

当社の提供する商品やサービス・キャンペーンのご案内・旅行参加後のご感想・アンケートのお願い・特典サービスの提供・統計資料の作成等にお客様の個人情報を利用することがあります。

当社は、法令に定める場合を除き、個人情報を事前に本人の同意を得ることなく、第三者に提供しません。

４．個人情報の管理について

当社は個人情報の正確性を保ち、これを安全に管理致します。

当社は個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えいなどを防止するため、不正アクセス、コンピュータウイルス等に対する適正な情報セキュリティ対策を講じます。

当社は個人情報を持ち出し、外部へ送信する等により漏えいさせません。

５．個人情報の開示・訂正・利用停止・消去について

当社は旅行先でのお客様の手荷物運送等及びお買い物等の便宜のため、当社の保有するお客様の個人データーを運送業者や免税店（DFSギャラリア・沖縄）に提供することがあります。この場合、お客様の氏名、搭乗日、便名等に係る個人データーをあらかじめ電子的方法等で送付して提供します。なお、これらの事業者への個人データーの提供の停止を希望される場合は旅行お申込み時にお申し出ください。

６．組織･体制

当社は個人情報管理者を任命し個人情報の適正な管理を実施致します。

当社は役員及び従業員に対し個人情報の保護及び適正な管理方法など適正な取扱を徹底します。

７．個人情報に関するお問合せ先・苦情の申出

個人情報に関するお問合せ・苦情は下記までお申出下さい。

株式会社エアーランドツアー 　ＴＥＬ（０１１）７４１－２７２７

 

当事者間で解決がつかない場合は、当社所属団体の下記までお申出下さい。

社団法人全国旅行業協会（ＡＮＴＡ） 本部事務所　ＴＥＬ（０３）５４０１－３６００